Analisis Keamanan Siber Pada Akun WhatsApp terhadap Ancaman Pembajakan Melalui OTP dan Social Engineering
Keywords:
Keamanan Siber, WhatsApp, OTP, Social EngineeringAbstract
Perkembangan teknologi komunikasi digital meningkatkan penggunaan WhatsApp sebagai media komunikasi utama masyarakat. Namun, tingginya penggunaan aplikasi tersebut juga meningkatkan ancaman keamanan siber, khususnya pembajakan akun melalui penyalahgunaan One-Time Password (OTP) dan teknik social engineering. Penelitian ini bertujuan menganalisis ancaman keamanan siber pada akun WhatsApp, faktor penyebab pembajakan akun, serta sistem keamanan yang tersedia pada aplikasi tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi literatur dan studi kasus. Data diperoleh dari jurnal ilmiah, artikel akademik, laporan keamanan digital, dan dokumentasi kasus pembajakan akun WhatsApp. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rendahnya kesadaran keamanan digital pengguna menjadi faktor utama keberhasilan pembajakan akun. Teknik phishing, manipulasi psikologis, dan pencurian OTP menjadi metode serangan yang paling sering digunakan. WhatsApp telah menyediakan fitur keamanan seperti end-to-end encryption dan two-step verification, namun penggunaannya belum optimal. Penelitian ini menyimpulkan bahwa edukasi keamanan siber dan peningkatan kewaspadaan pengguna diperlukan untuk mengurangi risiko pembajakan akun WhatsApp.
References
Firgiawan, R., Ananda, G., & Sulistiyani, E. (2021). ANALISIS KEAMANAN TERHADAP KOMBINASI XSS DAN SOCIAL. 367–374.
Fitriyani, R. (2025). Analisis Keamanan WhatsApp di Berbagai Platform: Studi Kasus Serangan dan Perlindungan Data Pengguna. Ikhraith-Informatika, 9(2), 116–122.
Heriadi, S. A., Azizah, F. A., & Septyadi, F. E. (2024). Penerapan Kriptografi Dalam Menanggulangi Ancaman Cyber “ Undangan Non Aplikasi .” Seminar Nasional Teknologi Informasi Dan Bisnis (SENATIB), 555–560.
Indra Richardo, K., & Amarudin, A. (2025). Analisis Serangan Social Engineering melalui Pretexting, Impersonating, dan Phishing pada Pemain Game Mobile Online. Jurnal Pendidikan Dan Teknologi Indonesia, 5(7), 1993–2003. https://doi.org/10.52436/1.jpti.892
Integrasi, D., & Lokal, B. (2025). Melek IT. 11(1), 101–112.
Kuswulandari, R., Wirid, A., Jowanka, I., Nabila, T., Riyanto, P., & Listiani, T. (2023). Analisis Manajemen Risiko Ancaman Kejahatan Siber (Cyber Crime) Dalam Aplikasi Whatsapp. Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi Dan Bisnis (SENATIB), 72–78.
Nur Islam, P., Dwi Ahwadti, R., & Rizky Adjie Prakoso, M. (2024). Analisis Dampak Kesadaran Keamanan Informasi User Whatsapp terhadap penyebaran Phising Malware “Undangan.APK.” 18–2024.
P, M. G. B., Hafizh, M., Mustofa, A., Saputra, R., & Wardani, S. N. (2023). A nalis R esiko K eamanan P ada E- commerce S hopee Terhadap K enyamaan K onsumen M enggunakan Metode Kualitatif. 79–83.
Prastiwi, Y., Yuan Varel, E., & Nainggolan, H. (2024). Analisis Keamanan Data Pribadi Dalam Aplikasi Mobile “Dana.” In Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi Dan Bisnis, 584–588.
Puguh Ika, L., & Intan, S. (2021). 1257-Article Text-1677-1-10-20210903. Sistem Keamanan Simrs Di Rumah Sakit, 234–240.
Rifai, M. H. ., Pramudya, D. A., & Narfandi, R. . (2024). Analisis peran teknologi kecerdasan buatan dalam mengoptimalkan proses deteksi terhadap serangan siber. Seminar Nasional Teknologi Informasi Dan Bisnis (SENATIB), 495–502.
Rochmadi, T., Ardiyaningrum, M., Mulyandari, R., & Miju, S. (2025). Pengukuran Kesadaran Keamanan Informasi UMKM terhadap Phising pada Aplikasi Whatsapp. 11, 184–190.
Teaningrum, R. Y., Pebrianggara, A., & Oetarjo, M. (2025). The Influence of Usability, E-Satisfaction and E-Security on E-Loyalty of WhatsApp Mobile Instant Messaging Users. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 13(1), 519–530. https://doi.org/10.37641/jimkes.v13i1.3021
ZUHRIYANTO, I., & Sri Rahayu Astari. (2025). Penerapan Zero Trust Architecture untuk Mitigasi Ancaman Pembajakan Akun WhatsApp. JITU : Journal Informatic Technology And Communication, 9(1), 50–58. https://doi.org/10.36596/jitu.v9i1.1815
