S. Saputri, D. P. Ananda Mahela, R. F. Syahputra, and S. S. Br Ginting, “Analisis Manajemen Waktu Tunggu Pelayanan Kasir 1 Menggunakan Metode M/M/1 di Minimarket Maju Bersama Medan”, Journal.Komprehensif, vol. 4, no. 1, pp. 21–28, Jan. 2026.